Cómo transferir la licencia de Microsoft Office 2021 o 2024 a otro ordenador

Puedes transferir una licencia de Office a otro ordenador solo si tu tipo de licencia lo permite. Una licencia Retail o de pago único comprada por separado suele poder moverse, siempre que la quites antes del equipo actual. La licencia OEM que venía preinstalada con el ordenador queda unida a ese hardware y muere con él.

Lo primero es saber qué licencia tienes. Te lo explicamos en qué cambia entre una licencia OEM y una Retail. Si el equipo nuevo necesita también sistema operativo, mira cómo activar Windows 11 Pro con tu clave. Y si tu licencia no se puede mover, una licencia de Office 2024 de pago único para el ordenador nuevo te da parches hasta 2029.

A continuación tienes una tabla por tipo de licencia, los métodos para comprobar cuál es la tuya, los pasos en orden y qué hacer si la activación falla.

¿Se puede transferir una licencia de Office a otro ordenador?

Sí, en muchos casos, pero no en todos. Depende del tipo de licencia y de cómo la compraste. La regla común es simple: una licencia de pago único sirve para un solo ordenador a la vez. Si la pasas al equipo nuevo, deja de valer en el antiguo.

Tipo de licencia	¿Se puede transferir?	Cómo se hace
Licencia OEM (preinstalada con el ordenador)	No	Queda unida al hardware donde se activó la primera vez
Office Hogar y Empresas u Office Hogar y Estudiantes de tienda	Sí, a un equipo a la vez	Desinstalas en el equipo antiguo e instalas desde tu cuenta de Microsoft
Clave de pago único sin cuenta asociada	Depende de la clave	Quitas la clave del equipo antiguo y la activas en el nuevo
Por volumen, de tu empresa	Lo decide el administrador	Pregunta al departamento de informática
Microsoft 365 (suscripción)	No hace falta	Cierras sesión en un dispositivo y la abres en otro

Un aviso importante: la licencia de Windows va por separado. Pasar Office al ordenador nuevo no mueve el sistema operativo, y al revés tampoco.

Licencia OEM y licencia Retail: qué tipo de licencia de Office tienes

Hay dos métodos fiables para saberlo: mirar tu cuenta de Microsoft o usar un comando. Tardas menos de cinco minutos.

1. Entra en account.microsoft.com con tu cuenta de correo electrónico y abre «Servicios y suscripciones». Si ves Office ahí, está vinculado a tu cuenta.
2. Si no aparece, abre el símbolo del sistema como administrador: pulsa la tecla Windows, escribe cmd, haz clic derecho y elige «Ejecutar como administrador».
3. En la ventana del símbolo del sistema, ve a la carpeta de Office: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
4. Escribe el siguiente comando y pulsa Intro: cscript ospp.vbs /dstatus
5. Lee las líneas LICENSE NAME y LICENSE DESCRIPTION. También verás los 5 últimos caracteres de la clave de licencia instalada.

La carpeta Office16 vale para las versiones 2016, 2019, 2021 y 2024. Con Office de 32 bits en Windows de 64 bits, la ruta empieza por «C:\Program Files (x86)». También funciona desde una ventana de PowerShell abierta como administrador. Si el resultado te confunde, el glosario de términos de licencias Microsoft explica cada palabra.

Antes de empezar: qué debes tener a mano

Prepara tres cosas antes de tocar el equipo actual. Te evitan el problema más común: quedarte sin la clave.

• La clave de licencia de 25 caracteres, o el correo de compra donde llegó.
• El usuario y la contraseña de la cuenta de Microsoft donde canjeaste la clave, si lo hiciste.
• La factura o el número de pedido, por si tienes que acreditar la compra.

Revisa también la versión. Microsoft Office 2021 deja de recibir parches el 13 de octubre de 2026, según el ciclo de vida oficial de Office 2021. Office 2019 y 2016 ya no los reciben desde octubre de 2025. Funcionan, pero quizá no compense moverlos. Compara antes en la tabla de versiones de Office con su fin de soporte.

Cómo pasar la licencia de Office al nuevo PC

Para pasar Office a otro ordenador, primero lo quitas del antiguo y después lo instalas y activas en el nuevo. El orden importa: si activas antes en el equipo nuevo, la clave puede seguir contando como usada.

Paso 1: libera la licencia en el equipo antiguo

1. Abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
2. Busca Microsoft Office, haz clic en los tres puntos y elige Desinstalar.
3. Si la licencia no está en tu cuenta, quita antes la clave con cscript ospp.vbs /unpkeyname:XXXXX. Las XXXXX son los 5 últimos caracteres que viste con /dstatus.
4. Reinicia el equipo.

Desinstalar borra el software, no tus archivos. Aun así, copia tus documentos y el archivo de datos de Outlook (.pst) a un disco o a la nube antes de empezar.

Paso 2: haz la instalación en el ordenador nuevo

1. En el ordenador nuevo, entra en office.com/setup o en tu cuenta de Microsoft.
2. Inicia sesión con la misma cuenta donde canjeaste la clave.
3. Haz clic en Instalar y abre el archivo que se descarga.
4. Si tu clave no está en ninguna cuenta, instala desde el enlace que recibiste con la compra.

Tienes el proceso completo en la guía para instalar Office 2024 paso a paso.

Paso 3: activa la licencia de Office en el equipo nuevo

Abre Word o Excel. Si Office está ligado a tu cuenta, se activa al iniciar sesión. Si no, te pedirá la clave: escríbela y pulsa Activar. Para confirmarlo, ve a Archivo > Cuenta y comprueba que pone «Producto activado».

Tras activar, busca una actualización en Archivo > Cuenta > Opciones de actualización. Así tendrás los últimos parches desde el primer día.

Office Hogar y Empresas comprado en tienda

Si compraste Office Hogar y Empresas 2021 o 2024 en una tienda, lo normal es que lo canjearas en una cuenta de Microsoft. En ese caso, el traslado es el más sencillo: desinstalas en el equipo antiguo e instalas desde la cuenta en el nuevo.

Office Hogar y Estudiantes funciona igual. Si compraste la caja física, guarda la tarjeta con el número de licencia: sin ella, recuperar la clave es difícil.

Ejemplo real: cambiar de portátil con Office 2024

Laura tiene un portátil de 2019 con Office 2024 de pago único, canjeado en su cuenta. Compra un equipo nuevo con Windows 11. Así lo hace en una tarde:

1. Copia sus documentos y su archivo .pst a un disco externo.
2. En el portátil antiguo, ejecuta /dstatus y anota los 5 últimos caracteres de la clave.
3. Desinstala Office desde Configuración y reinicia.
4. En el portátil nuevo, entra en su cuenta de Microsoft, instala Office y abre Word.
5. Comprueba en Archivo > Cuenta que pone «Producto activado» y copia sus archivos.

Todo el proceso lleva menos de una hora, casi toda de descarga. Si Laura hubiera tenido un Office preinstalado de fábrica, no habría podido moverlo: tendría que comprar otra licencia.

¿Cómo puedo extraer mi licencia de Office?

El comando /dstatus solo muestra los 5 últimos caracteres de la clave. Office no guarda la clave completa a la vista. Para recuperarla entera, busca el correo de compra, la caja o tu cuenta de Microsoft si la canjeaste ahí.

Desconfía de los programas que prometen «extraer» la clave completa del registro. No son de Microsoft y no siempre son fiables. Si perdiste el correo, escribe al vendedor con tu número de pedido.

¿Cuántos dispositivos puede tener una licencia de Office?

Una licencia de Office de pago único vale para un solo ordenador a la vez. Puedes cambiarla de equipo si su tipo lo permite, pero no usarla en dos. Microsoft 365 es distinto: según el plan, permite iniciar sesión en varios dispositivos a la vez con el mismo usuario.

Ejemplo concreto: una gestoría con tres puestos y un portátil necesita cuatro licencias de pago único. Con Microsoft 365, la cuenta depende de usuarios, no de equipos. Si dudas, compara pago único frente a suscripción en cinco años.

¿Cómo compartir la licencia de Microsoft Office?

Una licencia de pago único no se puede compartir: es para un ordenador. Si otra persona necesita la suite en su equipo, necesita su propia licencia. Activarla en dos ordenadores a la vez suele acabar con una de las activaciones bloqueada.

Microsoft 365 Familia sí permite compartir la suscripción con otras personas de tu hogar, cada una con su propia cuenta. Para un negocio, la vía correcta es una licencia por puesto o un plan por usuario.

Qué pasa si Office no se activa en el ordenador nuevo

Lo más común es que la clave siga contando como usada en el equipo antiguo. Revisa que desinstalaste Office allí y, si estaba en tu cuenta, que no queda ninguna instalación activa. Luego vuelve a intentarlo.

• Mensaje de clave ya usada: espera unos minutos tras liberar el equipo antiguo y vuelve a activar.
• El asistente ofrece activación telefónica: es una vía oficial. Sigue sus pasos con el ID de instalación que muestra la aplicación.
• Clave no válida: revisa letra por letra; la B y el 8 se confunden a menudo.
• Office preinstalado con el equipo antiguo: no se puede activar en otro ordenador. Necesitas una licencia nueva.

Si el equipo antiguo se ha roto y no puedes desinstalar, entra en tu cuenta de Microsoft desde el nuevo e instala desde ahí. Si la clave no estaba en ninguna cuenta, contacta con quien te la vendió.

¿Y la licencia de Windows 10 o 11?

Windows sigue la misma lógica. Una licencia de Windows OEM queda unida al primer equipo; una Retail se puede pasar a otro si la desactivas en el antiguo. Puedes ver el canal con el comando slmgr /dli.

Si tu equipo antiguo usa Windows 10, recuerda que su soporte terminó el 14 de octubre de 2025. Para un ordenador nuevo tiene más sentido Windows 11. Lo explicamos en Windows 10 o Windows 11 según tu equipo.

Qué cubre la garantía si compraste la clave aquí

Si compraste en SeleccionDigital, la garantía de 14 días cubre una clave que no activa, ya usada o bloqueada. No cubre las licencias desactivadas a propósito ni los errores de instalación tras una activación correcta. Por eso conviene seguir los pasos en orden.

Lee las condiciones exactas en la garantía de 14 días con sustitución o reembolso. Para dudas sobre un traslado, el soporte en español es por e-mail (soporte@selecciondigital.es). Incluye tu número de pedido y el mensaje de error. Más respuestas en las preguntas frecuentes sobre licencias.

¿Es legal vender o regalar tu licencia de Office?

En la UE, el Tribunal de Justicia dijo en 2012 que el titular no puede impedir la reventa de una licencia descargada. La condición es que el primer dueño deje su copia inutilizable. Así lo recoge la nota del TJUE sobre el caso UsedSoft (C-128/11).

En la práctica, si regalas tu Office a otra persona, desinstálalo antes de tu equipo. No pases claves de Office preinstalado con un ordenador. Para entender los límites, lee cuándo es legal comprar licencias Microsoft baratas.

Escrito por Redacción SeleccionDigital — actualizado el 8 de octubre de 2026.