«Tu ordenador se ha reiniciado debido a un problema» y cómo solucionarlo

6 mejores formas de solucionar el problema de reinicio aleatorio de Mac

Muchos usuarios ponen sus MacBooks en suspensión y rara vez las reinician. Sin embargo, si su Mac se reinicia al azar, debe solucionarlo de inmediato. Si bien hay varias razones detrás del reinicio aleatorio de Mac, encontramos estas 6 mejores formas de solucionarlo.

Por supuesto, debe realizar una copia de seguridad de los datos de su Mac, si es posible. Le mostraremos seis formas de evitar que su Mac se reinicie al azar.

1. Identificación y eliminación de software malicioso

Una de las razones más comunes para los reinicios aleatorios es el malware. Por lo tanto, debe ejecutar un análisis de seguridad exhaustivo en su Mac y estar atento a posibles errores, que pueden ser una pesadilla para el rendimiento.

Para eliminar el malware en su Mac, es una buena idea utilizar una herramienta como Malwarebytes. Para usar esto:

Paso 1: Descarga Malwarebytes.

Paso 2: Una vez completada la descarga, abra la aplicación Malwarebytes.

Paso 3: Seleccione el botón Escanear.

Escanear malwarebytes

Paso 4: Una vez finalizado el análisis, haga clic en Ver informe.

Ver informe malwarebytes

Si su herramienta Malwarebytes ha descubierto malware en su Mac, puede ponerlo en cuarentena para proteger su sistema y luego eliminarlo.

2. Verifique las actualizaciones de software

Es posible que su Mac siga reiniciándose si ha estado evitando instalar las últimas actualizaciones para macOS. Si este es el caso, actualizarlo no es demasiado difícil. Todo lo que necesita hacer es seguir los pasos a continuación.

Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de su barra de herramientas.

Barra de herramientas del logotipo de Apple

Paso 2: Seleccione Preferencias del sistema.

Preferencias del sistema Mac Apple

Paso 3: Vaya al icono de Actualización de software y haga clic en él.

Actualización del sistema de preferencias del sistema Mac

Paso 4: Deje que su Mac busque actualizaciones. Si encuentra uno, seleccione Actualizar ahora.

Actualizar ahora actualización de software mac

Paso 5: Espere a que su Mac complete su actualización y reinicie su dispositivo para ver si el problema está solucionado.

3. Comprobación de aplicaciones de 32 bits incompatibles

Apple dejó de admitir aplicaciones de 32 bits con la introducción de su software Catalina en 2019. Si está utilizando una versión más reciente de macOS, las aplicaciones de este tipo podrían estar impidiendo que su dispositivo funcione como debería.

Para buscar aplicaciones de 32 bits incompatibles, siga las instrucciones que se enumeran a continuación.

Paso 1: Buscador abierto.

Paso 2: Haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y elija Acerca de esta Mac.

Acerca de esta barra de herramientas de mac apple

Paso 3: Asegúrese de haber seleccionado la pestaña Descripción general.

Pestaña de descripción general macos

Paso 4: Haga clic en Informe del sistema.

Informe del sistema macos

Paso 5: Vaya a la pestaña Software a la izquierda. Luego, haga clic en Aplicaciones.

Aplicaciones mac

Paso 6: Si tiene una MacBook Pro, busque en la pestaña de 64 bits (Intel) para ver si sus aplicaciones son compatibles. Si usa una MacBook Air, encontrará aplicaciones de 32 bits en la sección Tipo.

Mac de aplicaciones no compatibles

Para eliminar aplicaciones no compatibles, regrese al Finder y complete los siguientes pasos.

Paso 1: Arrastra tu aplicación a la Papelera.

Paso 2: Vaya a su carpeta Papelera y vacíela.

4. Restablecimiento de SMC

Si ninguno de los pasos ha funcionado hasta ahora, es posible que deba restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC). El SMC hace varias cosas, como controlar la carga de su batería.

Si su Mac tiene un chip de seguridad T2, siga estos pasos:

Paso 1: Apaga tu Mac.

Paso 2: Mantenga presionados los botones CTRL, ALT y SHIFT durante siete segundos antes de presionar el botón de encendido.

Botones del teclado de Mac

Paso 3: Después de mantener presionadas las teclas durante otros siete segundos, suéltelas.

Paso 4: Enciende tu Mac de nuevo.

Si su Mac no tiene un chip T2:

Paso 1: Saque su cargador y apague su Mac.

Paso 2: Mantenga presionados SHIFT, CTRL y OPTION antes de hacer lo mismo con el botón de encendido.

Botones del teclado de Mac

Paso 3: Después de 10 segundos, suelte los botones y vuelva a conectar el cable. Luego, encienda su dispositivo.

Si usa una Mac de escritorio, desconecte el cable después de apagar el dispositivo. Después de 15 segundos, conéctelo y vuelva a encender la Mac.

5.Restablecimiento del PRAM

La memoria de acceso aleatorio de parámetros (PRAM) ayuda a garantizar que no necesite modificar su configuración cada vez que inicie sesión en su Mac. Para restablecerlo:

Paso 1: Apaga tu Mac.

Paso 2: Mantenga presionada la tecla cmd, option, P y R después de presionar el botón de encendido.

Botones de reinicio de Mac

Paso 3: Después de que su Mac se reinicie por segunda vez, suéltelo.

6. Restablecimiento de fábrica macOS

Si todo lo demás falla, un restablecimiento de fábrica es la única opción restante que puede probar. Nuevamente, los pasos diferirán dependiendo de si su Mac tiene un chip T2 o no.

Si su Mac no tiene un chip T2:

Paso 1: Reinicie su Mac y luego mantenga presionados cmd y R al mismo tiempo.

Cmnd r mac

Paso 2: Elija Utilidad de Discos y presione Continuar cuando se inicie el modo de recuperación.

Paso 3: Seleccione Borrar.

Paso 4: Después de escribir algo en Nombre, seleccione Formato> AFPS> Borrar grupo de volumen.

Si su Mac tiene un chip T2:

Paso 1: Utilice Erase Assistant y borre su dispositivo.

Paso 2: Reinicia tu Mac. Luego, vaya a Apagar.

Apaga mac

Paso 3: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio de carga.

Paso 4: Vaya a Opciones> Continuar.

Paso 5: Reinstale macOS.

Detenga el reinicio aleatorio de su Mac

Hacer que su Mac se reinicie aleatoriamente puede causar grandes problemas y, a menudo, es un problema complejo de resolver. Afortunadamente, tienes muchas opciones para hacerlo.

Ahora que ha leído esta guía, debería estar listo para que su dispositivo vuelva a funcionar sin problemas.

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